Op 18 april heeft bij het UWV een evaluatie plaatsgevonden van het UWV Tolkportaal. Via dit digitale portaal kunnen alle schrijftolken en tolken gebarentaal, die hun werk verrichten in opdracht van doven en slechthorenden in werk- en onderwijssituaties vanaf januari dit jaar veilig en snel factureren.
De Nederlandse Beroepsvereniging Tolken Gebarentaal (NBTG), de Nederlandse Schrijftolkenvereniging (NSV) en Dovenschap (namens alle belangenorganisaties van tolkgebruikers) waren hierbij aanwezig.
De ervaringen van tolken tot nu toe met het UWV Tolkportaal zijn positief. Dovenschap vindt het erg jammer dat er niet zo’n systeem is voor tolkgebruikers. Zij krijgen vanaf dit jaar weliswaar een maandoverzicht op papier, maar de informatie daarin is niet volledig. Tolkgebruikers kunnen bijvoorbeeld niet zien hoeveel uren zij nog hebben.
Dovenschap heeft daarom nadrukkelijk aangegeven dat er ook een goed systeem moet komen voor tolkgebruikers.. Daarnaast begrijpt UWV de klachten van tolkgebruikers en zal bekeken worden of het mogelijk is om tolkgebruikers al dit jaar inzicht te geven in hun resterende budget. Nader bericht volgt zodra hier meer over bekend is.
In ieder geval blijft het belangrijk dat tolkgebruikers zelf goed de administratie bijhouden! Er zijn twee aandachtspunten.
Ten eerste: het komt voor dat teamtolkuren dubbel afgetrokken worden: controleer dit dus goed! Ten tweede: het komt voor dat tolken hun facturen erg laat indienen, soms maanden na een opdracht. Vraag uw tolk om op tijd facturen in te dienen, zodat u geen achterstand oploopt in uw administratie en onduidelijkheden snel opgelost kunnen worden.
UWV zal tolken via een berichtje in het UWV Tolkportaal wijzen op het belang van een tijdige facturatie.